La fibre optique
LA FIBRE OPTIQUE EST DISPONIBLE A HAUTERIVE LA FRESSE !
Depuis le 10 décembre 2020, vous pouvez sollicitez un accès internet à la fibre optique sur le réseau Doubs Très Haut Débit déployé par les collectivités du Doubs, et plus précisément le Syndicat mixte Doubs THD qui réunit le Département et les Intercommunalités du Doubs, dont notre Communauté de communes de Montbenoît – Informations sur ce projet public d’envergure départementale disponibles ici : www.doubs-thd.org
Si vous souhaitez que votre logement soit raccordé à la fibre optique, comment faire ?
Vous devez contacter les Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) présents sur le réseau Doubs THD afin de souscrire un abonnement et faire raccorder physiquement votre logement à la fibre optique. Les deux opérations sont associées et passent par la souscription à un abonnement auprès d’un FAI.
La liste des FAI disponibles est consultable sur le site Internet www.doubs-thd.fr
Les offres de certains FAI peuvent être souscrites d’emblée :
Comcable, iBloo, K-net, Coriolis, Ma Box Internet, Nordnet, Ozone, Telwan, Vidéofutur.
D’autres FAI, comme les opérateurs nationaux (Bouygues, Free, Orange, SFR) proposent quant à eux leurs services selon un calendrier qui leur est propre, et il convient de se renseigner auprès d’eux pour connaître la possibilité de souscrire une offre fibre.
Certains FAI vont peut-être vous contacter directement pour vous proposer leurs services (démarchage téléphonique, par mail ou SMS).
Il importe de préciser que le réseau Doubs THD est public, neutre et fait l’objet d’une information auprès de tous les opérateurs commerciaux en France : tous les FAI peuvent y accéder sans discrimination technique ni tarifaire ; si votre fournisseur internet ADSL actuel ne propose pas la fibre, c’est parce qu’il n’a pas encore fait les démarches nécessaires et non pas, parce que le réseau ne lui permet pas cet accès.
Le FAI que vous aurez choisi sera votre seul interlocuteur pour le raccordement final à la fibre optique de votre logement et pour l’activation de votre ligne et des services souscrits (internet, téléphonie fixe, TV).
/!\ Attention de bien veiller à garder les coordonnées de l’entreprise qui fera l’installation et le raccordement sur votre habitation. Celle-ci peut-être différente de l’opérateur FAI même si ce dernier vous dit le contraire. Ce sont souvent des entreprises de sous-traitance dont il est important d’avoir le contact pour résoudre les problèmes en aval.
Toutefois, en raison du caractère nouveau de cette installation de réseau, il est possible que vous rencontriez des problèmes dans la prise de commande ou dans la réalisation de votre raccordement au réseau de fibre optique (coupures, mauvais raccordement, défaillance des installations, etc.). C’est pourquoi il est important de garder les coordonnées de tous les interlocuteurs qui interviennent sur votre installation et de faire remonter vos difficultés auprès du Syndicat mixte Doubs THD en adressant vos questions par courriel à l’adresse contact@doubs-thd.com ou en appelant au 09.71.16.60.20.
La réunion publique qui accompagne systématiquement l’ouverture du réseau n’ayant pas pu être organisée en raison des contraintes sanitaires, afin de permettre de répondre à des interrogations des habitants, la mairie organise, avec le Syndicat mixte et son partenaire commercial, une permanence qui se tiendra le mercredi 20 janvier prochain de 8h30 à 20h à la mairie de La Longeville. Compte tenu des règles sanitaires, il est proposé d’établir des groupes de 6 personnes toutes les 30 minutes.
Pour cela vous pouvez vous inscrire directement en suivant ce lien : https://cally.com/event/subscribe/p3xv2yav7sx953b8 afin de choisir votre créneau horaire pour assister à la réunion d’information. Vous pouvez retrouvez ces liens sur le site internet de la commune : http://www.hauterive-la-fresse.fr
Pour savoir comment se passera le raccordement de votre maison, vous pouvez d’ores-et-déjà obtenir des informations ici : www.doubs-thd.fr/foire-aux-questions/
Il importe de préciser que l’installation de la fibre optique n’implique pas de désinstaller le réseau téléphonique en cuivre ni la prise « T » téléphonique, qui appartiennent à Orange. Ainsi, l’abonné disposera de deux réseaux de télécommunications totalement indépendants chez lui, un en cuivre (voué à être retiré dans quelques années), et l’autre en fibre optique, beaucoup plus performant et durable. Il est conseillé de ne suspendre le contrat ADSL qu’une fois le service fibre opérationnel.
Belles Fêtes de fin d’année à vous et vos familles !
Le Syndicat Mixte Doubs Très Haut Débit et la Commune d’Hauterive la Fresse
